О проекте

За 15 лет работы Дворец молодежи значительно расширил деятельность: появились новые программы, отделы и мероприятия, однако в рамках устаревшей структуры сайта весь этот контент оказался неорганизованным и труднодоступным для пользователей. Кроме того, визуальный стиль перестал отвечать ожиданиям целевой аудитории — современной молодёжи.

Моей задачей стало: провести полный визуальный редизайн, мигрировать сайт на новую платформу, а также выстроить логичную структуру и пользовательский путь для каждого сегмента целевой аудитории.

Заказчик обратился с запросом на редизайн и переработку корпоративного сайта учреждения. Портал существовал с 2007 года и за всё время не претерпевал визуальных изменений.

Задачи и проблемы

Проекты учреждения формировались ситуативно, под конкретные задачи, и каждый год охватывали новые аудитории. В результате накопился широкий спектр ЦА без чёткой классификации и логики группировки. Требовалось выработать принцип сегментации и выстроить навигацию на его основе.

Сайт должен был удовлетворять требованиям каждого подразделения учреждения. Это потребовало организации регулярных встреч с сотрудниками и итерационного тестирования каждого решения на соответствие нуждам конкретного отдела.

Проект необходимо было завершить до отчётной встречи с губернатором — обновлённый сайт должен был быть представлен к концу года как часть стратегии на предстоящий сезон.

Сегментация

Коммуникация

Сроки

Мой подход

Быстро собрал прототип отдельных элементов и приступил к контенту

Перед этим провел детальную встречу с клиентом для понимания его видения, целей и специфических предпочтений в дизайне

Контент

Множество видео и фото было решено использовать в каруселях и слайд-шоу. Больше фото, меньше графики

Лицом учреждения являются его проекты и участники мероприятий. События наполнены эмоциями, их и было решено использовать

Визуальный сторителинг

Понятный месендж

Дизайн и
разработка

Страницы с перечнями проектов, мер поддержки и мероприятий были оснащены гибкой системой фильтрации. Это позволило пользователю находить нужную информацию по конкретному запросу, не просматривая весь массив контента.

Система фильтрации:

Для тематических разделов были адаптированы фирменные элементы крупных проектов учреждения, при этом сохранялась единая корпоративная цветовая гамма — это обеспечило визуальную целостность сайта при сохранении индивидуальности каждого направления.

Визуальный стиль:

Тестирование
и запуск

Проект был завершён в установленные сроки. Релиз сайта был приурочен к крупному мероприятию учреждения, что обеспечило органичный анонс обновления среди целевой аудитории.

Замечания, выявленные в ходе тестирования, оперативно вносились в дизайн прямо в течение двухнедельного цикла — это позволяло повторно проверять исправления на той же группе и сокращало общее время на доработки.

Запуск:

Быстрые итерации:

Для каждого отдела была сформирована фокус-группа из 10 человек. В течение двух недель участники выполняли задания в рамках сценариев использования сайта, после чего собиралась структурированная обратная связь.

Юзабилити тестирование:

Результат

Аудитория позитивно восприняла обновлённый сайт: на протяжении многих лет Дворец молодежи активно развивался, тогда как его цифровое присутствие оставалось на уровне 2007 года. Редизайн позволил восполнить этот разрыв — теперь сайт отражает реальный масштаб деятельности учреждения и соответствует ожиданиям современной молодёжной аудитории.

Заказчик высоко оценил результат работы. Проект отличался высоким уровнем вовлечённости со стороны клиента: регулярные встречи, открытость к нестандартным решениям и конструктивная коммуникация на всех этапах. Учреждение оформило для меня постоянный пропуск в здание, что давало возможность оперативно получать обратную связь и работать непосредственно на месте — несколько дней я провёл в режиме полного рабочего дня внутри отделов.

Спасибо!

Обратную связь или вопросы по проекту можете направлять мне на почту и мессенджеры